Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Gebrüder Peters, Kościuszki 39, 59-220 Legnica, PL.

W sprawach ochrony danych napisz na info@gebr-peters.pl lub zadzwoń: +48 790 490 377.

Jakie dane zbieramy, po co i na jakiej podstawie

Dane podajesz nam tylko w jednym miejscu: rezerwując termin spotkania. Zbieramy wtedy imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres miejsca instalacji oraz wybrany termin. Jeśli trafisz do rezerwacji z kalkulatora oferty, dołączamy też orientacyjne informacje z Twojego zapytania — wybrane usługi, szacunkową moc i koszt instalacji oraz rozważany sposób finansowania — żebyśmy mogli przygotować się do rozmowy. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez nich nie umówimy spotkania ani nie przygotujemy oferty.

Te dane przetwarzamy, aby umówić i potwierdzić spotkanie oraz przygotować ofertę — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy). Do bieżącego kontaktu w sprawie Twojego zgłoszenia podstawą jest dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes w prowadzeniu rozmowy z osobami zainteresowanymi ofertą).

Nie zbieramy zgody marketingowej i nie wysyłamy Ci treści reklamowych.

Mierzymy też ruch na stronie i skuteczność reklam — w tym parametry kampanii z adresu URL (np. gclid, UTM). Robimy to zbiorczo, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w pomiarze ruchu i kampanii). Nie tworzymy profilu użytkownika i nie śledzimy Cię między stronami.

Wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym pomiaru kampanii, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 RODO) — wystarczy e-mail na adres z sekcji „Administrator danych”.

Nasz dostawca hostingu zapisuje w logach serwera adres IP i podstawowe dane techniczne przeglądarki (user-agent, znacznik czasu) — to konieczne dla bezpieczeństwa i stabilności strony.

Jak długo przechowujemy dane

Dane z rezerwacji przechowujemy przez czas obsługi zgłoszenia, a potem do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu — na potrzeby rozmowy i ewentualnych roszczeń. Jeśli dojdzie do umowy, dane rozliczeniowe trzymamy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i o rachunkowości (co do zasady 5 lat).

Logi serwera przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy.

W analityce nie tworzymy trwałego profilu. Identyfikator sesji istnieje tylko w pamięci przeglądarki podczas jednej wizyty — nie zapisujemy go w cookies ani w pamięci urządzenia, więc nie rozpoznajemy Cię przy kolejnej wizycie. Parametry kampanii (gclid, UTM) dołączamy do zdarzeń w narzędziu PostHog i trzymamy nie dłużej, niż trzeba do pomiaru kampanii; identyfikator kliknięcia (gclid) nigdy nie jest odsyłany do Google ani innego podmiotu reklamowego.

Komu przekazujemy dane

Twoje dane trafiają wyłącznie do zaufanych dostawców, z którymi mamy umowy powierzenia przetwarzania:

— Vercel Inc. — hosting strony (logi serwera).

— PostHog — analityka ruchu, na serwerach w UE/EOG. Pomiar jest zbiorczy i bez identyfikacji.

— Cal.com, Inc. — system rezerwacji terminów. Otrzymuje dane potrzebne do umówienia wizyty (imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres instalacji, termin oraz informacje z zapytania). Cal.com ma siedzibę w USA, więc jest to przekazanie poza EOG — odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

— Google LLC — tag Google (Google Ads). Otrzymuje ograniczony, nieidentyfikujący zakres danych technicznych. Tag działa bez plików cookies i bez profilowania; Google ma siedzibę w USA, a przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich podmiotom reklamowym ani brokerom danych. Jedyne przekazania poza EOG to Cal.com, Inc. i Google LLC (USA), w obu przypadkach na podstawie SCC.

Pliki cookies — nie używamy ich

Strona nie zapisuje na Twoim urządzeniu żadnych plików cookies — ani niezbędnych, ani analitycznych, ani reklamowych. Dlatego nie pokazujemy banera zgody na cookies: taki obowiązek po prostu nie powstaje.

Ruch mierzymy narzędziem PostHog w trybie bez cookies — identyfikator sesji żyje tylko w pamięci przeglądarki na czas jednej wizyty. Korzystamy też z tagu Google (Google Ads) w trybie bez cookies (Consent Mode v2 ustawiony na „denied”): tag nie zapisuje cookies, nie tworzy profilu, nie buduje list remarketingowych i nie personalizuje reklam — służy wyłącznie zbiorczemu, szacunkowemu pomiarowi skuteczności reklam.

Tryb bez cookies nie znaczy, że do Google nie trafia nic. W ramach zwykłej komunikacji sieciowej do Google trafia ograniczony, nieidentyfikujący zakres danych technicznych (m.in. adres IP i adres strony) — bez przekazywania identyfikatora kliknięcia (gclid) i bez śledzenia Cię między stronami. Przekazanie do Google LLC (USA) opiera się na standardowych klauzulach umownych (SCC).

Nie używamy innych narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) ani pikseli śledzących (np. Meta Pixel) i nie osadzamy treści z platform społecznościowych, które mogłyby ustawiać cookies.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

— dostępu do danych i ich kopii,

— sprostowania danych,

— usunięcia danych,

— ograniczenia przetwarzania,

— sprzeciwu wobec przetwarzania,

— przeniesienia danych.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Brak automatycznych decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób automatyczny ani nie profilujemy Cię w rozumieniu art. 22 RODO. Nie stosujemy scoringu ani algorytmów decyzyjnych w oparciu o Twoje dane.

Zmiany polityki

Tę politykę możemy okresowo aktualizować — np. gdy zmienią się dostawcy usług lub przepisy. Data ostatniej aktualizacji jest podana pod dokumentem.